【お詫び】 システム障害復旧のお知らせ
平素より当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
12月17日(木)6:00頃~12月18日(金)3:00頃までの間、システムトラブルにより、当サイトおよび当ドメインのメールの受信ができない状態でございました。
多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は復旧し通常どおりにご利用いただける状況となっております。
なお今回の障害は当方が利用しておりますDNSサーバの障害によるものです。
【障害発生日時】
[Webサイト] 12月17日(木)6:00頃~12月18日(金)3:00頃
[メール] 12月17日(木)6:00頃~12月17日(木)23:00頃
【お客様への影響】
障害発生中において当サイトの閲覧とメールが送信できない状態となっておりました。
【発生原因】
利用しておりますDNSサーバの障害によるもの
【弊社確認の経緯】
12月17日(木)6:00頃 DNSサーバ障害(契約のサスペンド発生)
12月17日(木)23:00頃 代替DNSサーバへ切り替え一部復旧
12月18日(金)3:00頃 復旧拡大
【今後の再発防止対策】
今後においてはあらゆるケースを想定し、仕組みの検討や導入を進め再発防止に努めてまいります。
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせまで、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
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【お問い合わせ】
お問い合わせフォームよりお願いいたします。